Stáhněte aplikaci
Vyberte verzi pro váš operační systém. Aplikaci nemusíte instalovat — stačí spustit.
Windows
Stáhnout .exemacOS Intel
Stáhnout .dmgmacOS Apple Silicon
Stáhnout .dmgLinux (.deb)
Stáhnout .debAndroid
Stáhnout .apkWindows: server se nastaví automaticky — stačí spustit a vidíte ID a heslo.
Mac, Linux, Android: po instalaci jednou zadejte server (najdete níže v sekci „Nastavení serveru").
Jak to funguje
Čtyři jednoduché kroky. Celý proces zabere méně než minutu.
Stáhněte aplikaci
Vyberte verzi pro váš systém a spusťte stažený soubor.
Zobrazí se ID a heslo
Devítimístné číslo (ID) a krátké heslo. Stačí je opsat z obrazovky.
Sdělte je technikovi
Telefonicky, e-mailem nebo zprávou — komukoliv z týmu ITHOPE.
Technik se připojí
Hotovo. Technik vidí vaši obrazovku a může vám pomoci.
Nastavení serveru
Pouze pro Mac, Linux a Android. Otevřete Nastavení → Síť → ID/Relay Server a zkopírujte níže uvedené hodnoty.
Bezpečnost
Vaše soukromí a data jsou prioritou. Naše infrastruktura je navržena tak, aby odpovídala přísným bezpečnostním standardům.
End-to-end šifrování
Veškerá komunikace mezi vaším počítačem a technikem je šifrovaná. Nikdo včetně nás do ní nevidí.
Server v České republice
Vlastní infrastruktura v ČR. Žádné cizí cloudové služby, žádné předávání dat třetím stranám.
GeoIP omezení (CZ + SK)
Připojení k serveru je možné jen z české a slovenské IP adresy. Útočníci ze zahraničí se nedostanou ani na úvodní obrazovku.
Další služby ITHOPE
Vzdálená podpora je jen jedna z mnoha věcí, které pro vás děláme. Podívejte se na další služby.
Záchrana dat
Obnova dat z poškozených disků, mechanické opravy HDD, profesionální clean-room.
Zjistit víceServis PC a notebooků
Diagnostika, opravy, výměna komponent, čištění, instalace systému, odvirování.
Zjistit víceIT pro firmy
Outsourcing IT, správa sítí, konfigurace serverů, audit, GDPR a kybernetická bezpečnost.
Zjistit vícePůjčovna techniky
Notebooky, dataprojektory, tiskárny — krátkodobý i dlouhodobý pronájem.
Zjistit víceRevize a školení
Revize elektrických zařízení, BOZP školení, kyberbezpečnost pro zaměstnance.
Zjistit víceKontakt
Brno-Židenice, telefon, e-mail, otevírací doba — všechny způsoby jak nás zastihnout.
Zjistit více